Por iniciativa del concejal José Manuel Pascual, del bloque FPCS-UCR, se creó en la ciudad de Totoras la Oficina Municipal de Información y Defensa del Consumidor, Derechos Humanos y Sociales. Tiene como finalidad ejecutar y garantizar una acción coordinada y eficaz en la defensa y protección del consumidor, de los derechos humanos y sociales de los ciudadanos,
además evaluar políticas públicas dirigidas a mejorar la calidad de vida de los habitantes del Municipio de Totoras. Poder brindar a los vecinos la posibilidad de efectuar denuncias -en forma absolutamente gratuita- de los derechos supuestamente violados en ocasión de realizar una compra o contratar un servicio, o bien en materia de Derechos Humanos.Funcionará como una dependencia del Municipio de Totoras, con autonomía de funcionamiento y toma de decisiones. La misma deberá instalarse en lugar físico alejado de las dependencias municipales. Tendrá la misión de orientar a los ciudadanos sobre cuales son los pasos, medidas y acciones que éste debe seguir y/o tomar para garantizar sus derechos o reclamar por haber sido víctima de aquellos que le hayan cercenado.
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